عـودة للخلف   منتديات الرس اكس بي > منتديات الرس اكس بي > المنتدى العام والمواضيع المتنوعة
التسجيل الأسئلة الشائعة التقويم تعليم الأقسام كمقروءة


المنتدى العام والمواضيع المتنوعة الموضوعات العامة والمناقشات والحوارات الهادفة، والتي لا علاقة لها بأقسام المنتدى الأخرى.

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع طريقة العرض
قديم(ـة) 09-01-2010, 10:34 AM   #1
عضو مبدع
 
صورة خطاك ضيع غلاك الرمزية
 
تاريخ التسجيل: Apr 2009
البلد: بين البيت والاستراحة
المشاركات: 1,116
قوة التقييم: 0
خطاك ضيع غلاك is on a distinguished road
الخطوط السعودية تستحدث رقما جديدا لإلغاء الحجوزات

استحدثت الخطوط السعودية رقما موحدا لإلغاء الحجوزات لعملائها، أسوة بالرقم الموحد للحجز 920022222، وذلك ضمن منظومة خدمات الحجز الذكي التي أطلقتها «السعودية» أخيرا، بهدف إحداث نقلة نوعية في الخدمات الآلية لتقليص فترة انتظار المسافرين عند اتصالهم بخدمات الحجز. وأوضح مساعد مدير عام الخطوط للعلاقات العامة عبد الله بن مشبب الأجهر، أن تدشين الرقم الجديد 920030000، يأتي في إطار سعي «السعودية» المستمر لإيجاد أفضل الوسائل والسبل لراحة العملاء بتطوير خدماتها وتقديم كل جديد يساعد على تعزيز موقعها التنافسي بين شركات الطيران العالمية.
وأشار إلى أن التشغيل التجريبي للرقم الجديد بدأ لتخفيف الضغط على الرقم المخصص للحجز، ولإتاحة الفرصة للعملاء الكرام ممن يرغبون في إلغاء حجوزاتهم عن طريق الرقم الموحد، ما يحقق السرعة المطلوبة ويخفف من فترة الانتظار عند الاتصال على الرقم السابق.
من جهته، أكد مدير عام مركز الحجز الموحد محمد يوسف جان أنه سيكون هناك رد آلي يستطيع العملاء من خلاله إلغاء حجوزاتهم مباشرة دون الحاجة إلى التحدث مع الموظفين.
وبيّن جان أن «السعودية» تلقت خلال عام 2009م أكثر من 1.2 مليون مكالمة متضمنة طلب إلغاء الحجز، لافتا إلى أن ذلك يعد تجاوبا من العملاء، ونهجا حضاريا يتيح الفرصة للآخرين توفير إمكانية الحجز على الرحلات التي يرغبونها.
يذكر بأن الخطوط السعودية خصصت رقما موحدا للحجز منذ نهاية عام 2004م في إطار تطوير خدمات الحجز
__________________
خطاك ضيع غلاك غير متصل   الرد باقتباس

 
قديم(ـة) 09-01-2010, 11:36 AM   #2
عضو اسطوري
 
صورة ابو صالح الرس الرمزية
 
تاريخ التسجيل: Aug 2007
البلد: في قلب كل شخص احبني في الله فإذا رحلة عنكم فذكروني بكل خير وادعو لي بالرحمة
المشاركات: 29,533
قوة التقييم: 41
ابو صالح الرس has a spectacular aura aboutابو صالح الرس has a spectacular aura about
يعطيك العافية
ابو صالح الرس غير متصل   الرد باقتباس
قديم(ـة) 09-01-2010, 04:29 PM   #3
عضو مبدع
 
صورة خطاك ضيع غلاك الرمزية
 
تاريخ التسجيل: Apr 2009
البلد: بين البيت والاستراحة
المشاركات: 1,116
قوة التقييم: 0
خطاك ضيع غلاك is on a distinguished road
اقتباس:
المشاركة الأساسية كتبها ابو صالح الرس مشاهدة المشاركة
يعطيك العافية
الله يعافيك
__________________
خطاك ضيع غلاك غير متصل   الرد باقتباس
قديم(ـة) 09-01-2010, 05:10 PM   #4
عضو بارز
 
تاريخ التسجيل: Jan 2007
المشاركات: 440
قوة التقييم: 0
ABO MOHAMAD is on a distinguished road
مشكوووووووووووووور أخي
__________________
تم حذف كافة تواقيع الأعضاء من قبل إدارة الرس اكس بي ونامل منكم مراجعة قوانين المنتدى قبل إعادة بناء توقيعك وشكراً
ABO MOHAMAD غير متصل   الرد باقتباس
قديم(ـة) 09-01-2010, 06:43 PM   #5
عضو مبدع
 
صورة خطاك ضيع غلاك الرمزية
 
تاريخ التسجيل: Apr 2009
البلد: بين البيت والاستراحة
المشاركات: 1,116
قوة التقييم: 0
خطاك ضيع غلاك is on a distinguished road
اقتباس:
المشاركة الأساسية كتبها معفصي مشاهدة المشاركة
مشكوووووووووووووور أخي
العفوووو اخوي
__________________
خطاك ضيع غلاك غير متصل   الرد باقتباس
إضافة رد


يتصفح الموضوع حالياً: 1 (0 من الأعضاء و 1 من الزوار)
 
أدوات الموضوع
طريقة العرض

قوانين المشاركة
لا يمكنك إضافة مواضيع
لا يمكنك إضافة ردود
لا يمكنك إضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

رمز [IMG] متاح
رموز HTML مغلق
Trackbacks are متاح
Pingbacks are متاح
Refbacks are متاح



SEO by vBSEO 3.6.0 ©2011, Crawlability, Inc.