عـودة للخلف   منتديات الرس اكس بي > منتديات الرس اكس بي > المواضيع المنقولة وأخبار الصحف والوطن
التسجيل الأسئلة الشائعة التقويم تعليم الأقسام كمقروءة


المواضيع المنقولة وأخبار الصحف والوطن المواضيع المنقولة من الانترنت وأخبار الصحف اليومية و الوطن.

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع طريقة العرض
قديم(ـة) 04-01-2011, 11:32 AM   #1
عضو بارز
 
صورة عزتي في سمو ذآتي الرمزية
 
تاريخ التسجيل: Dec 2010
المشاركات: 691
قوة التقييم: 0
عزتي في سمو ذآتي is on a distinguished road
Thumbs up فن التعامل موضوع للفائدة والنقاش

فن التعامل مع الشخصيات المختلفة ::

لكل منا شخصية تميزه عن الآخر ولكل منا نظرة تختلف عن الآخر ...



لذا وجب علينا أن نتفهم هذه الشخصيات ونتعرف على مايميزها لكي يسهل

علينا أن نتعامل معها ..

لكي نخرج بنتيجة ايجابية قليلةالأضرار.اعجبني هذا الموضوع واردت ان

اطرحه عليكم ...لنستفيد منه في حواراتنا ونقاشاتنا ولكي تكون

نقاشاتنا هادئة وهادفة واكثر ايجابية ....واتمنى ان نستفيد منه ...

واليكم هذه الشخصيات وما يميزها وكيفية التعامل معها :

((الإنسان الخشن))



خصائصه/

قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً

لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم

يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه

يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته

مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه

لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهةنظره

يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوابخير

كيف نتعامل معه.......

أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك معه

حاول أن تصغيإليه جيداً

تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه

لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن

حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره اثناء الحديث

كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك

أفهمه أن الإنسان يحترم على قدر احترامه للآخرين

ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة

استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن
***


((الودود ذو الشخصية البسيطة))

خصائصه/

هادئ وبشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاءيثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه

يرغب فيسماع الإطراء من الآخرين

طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين

غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة عنده

حسن المعاملة والمعشر و كثير المرح

لديه شعور بالأمان

يتحاشى الحديث حول العمل

يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضا


ًكيف نتعامل معه.....

قابله باحترام و حافظ على الإصغاء الجيد

المحافظة على مناقشة الموضوع المطروحو عدم الخروج عنه

حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود

تصرّف بجدية عند الحاجة

حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهميةالوقت


***



((الشخص المتردد))

خصائصه/

يفتقر إلى الثقة بنفسه

تظهر عليه علامات الخجل و القلق

تتصف مواقفه غالباً بالتردد

يجد صعوبة في اتخاذ القرار

يضيع وسط البدائل العديدة

يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمة

كثير الوعود و لايهتم بالوقت

يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات

يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير

كيف نتعامل معه....
حاول زرع الثقة في نفسه

خفف من درجة القلق و الخجل عنده بأسلوب الوالدية الراعية

ساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك

أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده به

أعطه مزيداً من التأكيدات

أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين

أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على اتخاذ القرار


***

((الشخص ذو ردة الفعل البطيئة))

خصائصه/

يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه

يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات

لا يرغب فيالاعتراض على الأفكار المعروضة

يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهةإليه

لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي

كيف نتعامل معه.....

عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد

وجه إليه الأسئلةالمفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة

استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة

لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك

اظهر له الاحترام و الود

***

((الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر)).


خصائصه/

عدواني و يثير المشاكل

يمكن إثارته بسهولة

يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه

عبوس الوجه، متقلب المزاج ومتوتر الأعصاب

يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم اهتمام

يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية

يكثر من الصياح لكي يروعالآخرين.



كيف نتعامل معه...

أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه

حافظ على هدوئك معه دائماً و لا تنفعل امامه

لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك

تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان

أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها

استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة

ابتسم و حافظ على جو المرح

استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

***


((مـُدعـــي المعرفة))

خصائصه/

لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه

متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية

عنيد، رافض، و متمسك برأيه...

يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت شكاك، ويرتاب بدوافع الآخرين

يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت

كيف نتعامل معه

سيطر أعصابك و حافظ على هدوئك التام

تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك

ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح

اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة

لتكن واقعياً معه دائماً

لا تفكر في الانتقام منه أبداً

استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن

***

((الشخصية المعارضة))

خصائصه/

لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاًلديهم

يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره

تقليدي و لاتغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك

لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غيرمجددة

عنيد، صلب، يضع الكثير من الاعتراضات يذكر كثيراً تاريخه الماضي

يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً

لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل


كيف نتعامل معه...


تعرف على وجهة نظره من خلال موقفك الإيجابية معه

دعم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته

أكد له على أن لديك العديدمن الشواهد التي تؤيد أفكارك

لا تعطه الفرصة للمقاطعة

قدم أفكارك الجديدةبالتدريج

لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه

استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن***



((الثرثـــــــــار))

خصائصه/

كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء

يعتقد أنه مهم

يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع

يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث

يقع في الأخطاء العديدة

واسع الخيال ليثبت وجهة نظره.

كيف نتعامل معه.....

قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول استعادة أنفاسه ،

قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه

أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه

أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظرإلى ساعتك... و ... الخ....
**********


هل ترون ان تعاملنا مع الشخصيات المختلفة فن يحتاج الى اتقان وابداع ؟؟؟

ومن اي نوع من الشخصيات انتم ؟؟؟؟؟؟

موضوعي طويل بس اتمنى الاستفادة

تحياتي لكم ...
عزتي في سمو ذآتي غير متصل   الرد باقتباس

 
قديم(ـة) 04-01-2011, 11:42 AM   #2
عضو فذ
 
صورة الرساوي المميز vip الرمزية
 
تاريخ التسجيل: Jan 2009
البلد: رساوي بالرس
المشاركات: 5,998
قوة التقييم: 0
الرساوي المميز vip is on a distinguished road
بارك الله فيك على جودة ما طرحت

بالفعل يجب ان نتعامل مع الناس كلا على حسب خصائصه ويجب ان لانتعامل مع الناس على انهم سواسية

البعض يزعل ودايم نفسه على راس خشمه

والبعض وسيع صدر ويتحمل كل شيء

البعض يحب الاخلاص في العمل مهما كان شاق

واخرين يهمه يقضي ساعات الدوام ويراجع الصرافه في 25 من الشهر
__________________
اللهم رب الناس اذهب الباس واشفي انت الشافي لاشفا الا شفاءك شفاء لايغادر سقماً
اللهم اشفي جميع مرضى المسلمين ياحي ياقيوم

الرساوي المميز vip غير متصل   الرد باقتباس
قديم(ـة) 04-01-2011, 11:53 AM   #3
عضو بارز
 
صورة عزتي في سمو ذآتي الرمزية
 
تاريخ التسجيل: Dec 2010
المشاركات: 691
قوة التقييم: 0
عزتي في سمو ذآتي is on a distinguished road
الرساوي المميز

مشكور على ردك الراقي والمميز

كل انسان وله تصرفاته ولكن علينا ان نجيد التعامل معه ياغالي

منووووووووور
عزتي في سمو ذآتي غير متصل   الرد باقتباس
قديم(ـة) 04-01-2011, 01:30 PM   #4
عضو مبدع
 
صورة توفي الرمزية
 
تاريخ التسجيل: Jan 2009
البلد: رساويه مغتربه
المشاركات: 1,205
قوة التقييم: 0
توفي will become famous soon enough
كلام سليم ومعلومات رائعه يعطيك العافيه على هذا الطرح
وفعلا الناس تتغير ونحتاج للفن بالتعامل معهم
اللهم ارزقنا احسن الاخلاق والافعال يارب
__________________
حسبي الله سيؤتينا الله من فضله أنا الى الله راغبونCOLOR="Indigo"][/COLOR]
توفي غير متصل   الرد باقتباس
قديم(ـة) 04-01-2011, 02:05 PM   #5
عضو ذهبي
 
تاريخ التسجيل: Apr 2010
البلد: في قلب زوجي
المشاركات: 2,342
قوة التقييم: 0
ام صالح is on a distinguished road
موضوع رائع
الله يبارك فيك و يجزاك خير
__________________
ياالمرض عجل دخيلك تعديه .!
خل التعب لا يهد حيله ويصلاه
ام صالح غير متصل   الرد باقتباس
قديم(ـة) 04-01-2011, 05:41 PM   #6
مشرف منتدى الأعضاء الجدد و التواصل
 
صورة أبوسليمان الرمزية
 
تاريخ التسجيل: May 2010
البلد: الرس
المشاركات: 28,416
قوة التقييم: 36
أبوسليمان is on a distinguished road
جزاك الله خير
__________________
سبحان الله وبحمده ... سبحان الله العظيم
أبوسليمان غير متصل   الرد باقتباس
قديم(ـة) 05-01-2011, 09:22 AM   #7
عضو بارز
 
صورة عزتي في سمو ذآتي الرمزية
 
تاريخ التسجيل: Dec 2010
المشاركات: 691
قوة التقييم: 0
عزتي في سمو ذآتي is on a distinguished road
اقتباس:
المشاركة الأساسية كتبها توفي مشاهدة المشاركة
كلام سليم ومعلومات رائعه يعطيك العافيه على هذا الطرح
وفعلا الناس تتغير ونحتاج للفن بالتعامل معهم
اللهم ارزقنا احسن الاخلاق والافعال يارب
نعم ياغالية الناس مثل اصابع اليدين يختلفون

يعطيك العافية على ردك

منووورة
عزتي في سمو ذآتي غير متصل   الرد باقتباس
قديم(ـة) 05-01-2011, 09:23 AM   #8
عضو بارز
 
صورة عزتي في سمو ذآتي الرمزية
 
تاريخ التسجيل: Dec 2010
المشاركات: 691
قوة التقييم: 0
عزتي في سمو ذآتي is on a distinguished road
اقتباس:
المشاركة الأساسية كتبها ام صالح مشاهدة المشاركة
موضوع رائع
الله يبارك فيك و يجزاك خير

الله يعطيك العافية

منووورة
عزتي في سمو ذآتي غير متصل   الرد باقتباس
قديم(ـة) 05-01-2011, 09:23 AM   #9
عضو بارز
 
صورة عزتي في سمو ذآتي الرمزية
 
تاريخ التسجيل: Dec 2010
المشاركات: 691
قوة التقييم: 0
عزتي في سمو ذآتي is on a distinguished road
اقتباس:
المشاركة الأساسية كتبها أبوسليمان مشاهدة المشاركة
جزاك الله خير
عوافي ياغالي

منووور
عزتي في سمو ذآتي غير متصل   الرد باقتباس
قديم(ـة) 05-01-2011, 09:44 AM   #10
 
تاريخ التسجيل: May 2010
البلد: في قلب أمي
المشاركات: 1,688
قوة التقييم: 0
أنين قلم will become famous soon enough
ياسلالالالالالالالالالالالام على الكلام الرائع
ياسلالالالالالالالالالالالام على الموضوع الرايق والمفيد

تسلم يمينك ياعزتي بارك الله فيك
وإن شاء الله إن هالموضوع ما يكون منقول ويكون من نسج خيالك النزيه وعقليتك الفذه ولا لا ؟

ماشاء الله تبارك الله

تحياتي لك
أنين قلم
أنين قلم غير متصل   الرد باقتباس
إضافة رد


يتصفح الموضوع حالياً: 1 (0 من الأعضاء و 1 من الزوار)
 
أدوات الموضوع
طريقة العرض

قوانين المشاركة
لا يمكنك إضافة مواضيع
لا يمكنك إضافة ردود
لا يمكنك إضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

رمز [IMG] متاح
رموز HTML مغلق
Trackbacks are متاح
Pingbacks are متاح
Refbacks are متاح



الساعة الآن +3: 04:11 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc.
SEO by vBSEO 3.6.0 ©2011, Crawlability, Inc.
هذا المنتدى يستخدم منتجات بلص

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19