عـودة للخلف   منتديات الرس اكس بي > منتديات الرس اكس بي > المنتدى العام والمواضيع المتنوعة
التسجيل الأسئلة الشائعة التقويم تعليم الأقسام كمقروءة


المنتدى العام والمواضيع المتنوعة الموضوعات العامة والمناقشات والحوارات الهادفة، والتي لا علاقة لها بأقسام المنتدى الأخرى.

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع طريقة العرض
قديم(ـة) 29-06-2011, 12:21 PM   #1
عضو مبدع
 
صورة خطاك ضيع غلاك الرمزية
 
تاريخ التسجيل: Apr 2009
البلد: بين البيت والاستراحة
المشاركات: 1,116
قوة التقييم: 0
خطاك ضيع غلاك is on a distinguished road
Thumbs up برنامج شكاوي المواطنين للتواصل مع وزير الكهرباء والمياة مباشره

دشنت وزارة المياه والكهرباء خدمة جديدة لتسهيل تواصل المواطن مع وزير المياه والكهرباء ومسئولي الوزارة في جميع القطاعات ، في خطوة تهدف لسرعة معالجة طلبات المواطنين وشكاواهم عبر بوابة خاصة على موقعها الالكتروني www.mowe.gov.sa.

ويتيح الموقع للمواطن إرسال (شكواه ، اقتراحه ، ألخ) الكترونياً مباشرة لمكتب الوزير , بحيث يرد عليه عند استكمال إجراءات طلبه أو الاستفسارعن شكواه.

كما يتيح إرسال واستقبال الرسائل وتسجيلها في نظام الاتصالات الإدارية الكترونياً، ومن ثم إرسال رسالة الكترونية (sms) لجوال المواطن ، أو بريده الالكتروني ، تتضمن رقم وتاريخ المعاملة ، وجهة إحالتها , إلى جانب الاستغناء عن المخاطبة بالوسائل التقليدية واستخدام التقنية الحديثة , .

كما يتيح إمكانية البحث عن أي طلب للمواطن عبر موقع الوزارة ومتابعته باستخدام رقم السجل المدني ، أو رقم الجوال ، أو رقم المعاملة , والتفاعل مع المواطن بشكل مباشر من خلال رسائل sms، والبريد الالكتروني, وسهولة متابعة طلبات وشكاوى المواطنين أولاً بأول وبشكل ميسر.

ووجه معالي وزير المياه والكهرباء المهندس عبدالله بن عبدالرحمن الحصين بالبدء في استخدام هذا النظام لما يحققه من راحة للمواطنين عند تواصلهم مع مسئولي الوزارة كافة لضمان تقديم أفضل الخدمات ، باستخدام التقنيات الحديثة بكل يسر وسهوله.
__________________
خطاك ضيع غلاك غير متصل   الرد باقتباس

 
إضافة رد


يتصفح الموضوع حالياً: 1 (0 من الأعضاء و 1 من الزوار)
 
أدوات الموضوع
طريقة العرض

قوانين المشاركة
لا يمكنك إضافة مواضيع
لا يمكنك إضافة ردود
لا يمكنك إضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

رمز [IMG] متاح
رموز HTML مغلق
Trackbacks are متاح
Pingbacks are متاح
Refbacks are متاح



الساعة الآن +3: 10:24 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc.
SEO by vBSEO 3.6.0 ©2011, Crawlability, Inc.
هذا المنتدى يستخدم منتجات بلص

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19