الى متى يامستشفى الرس؟

[إيطاليه شقرديه]

الى متى يا مستشــــــــــــــــــــــــفى الرس؟

انا بصراحه صارلي اكثر من شهرين مسجله بالمنتدى ويمكن مالاحظتو لي اي مشاركة تذكر
ويمكن تستغربون اني على طول بديت بالثقيل
لكن ماجعلني اكتب بهذا الموضوع هو والله من حرقة في قلبي على المستوى الذي وصل اليه مستشفانا

ماراح اطول عليكم لكن شوفو وش صار للوالد

قبل اسبوعين الوالد كان يعاني من الم في اذنه وبعد مادخل للدكتور المختص قرر له عملية ترقيع الطبله وحددله الموعد الذي كان المفترض في صباح اليوم الاحد 21-2-1428
ويوم اخذوه من غرفة التنويم بيدخلونه لغرفة العمليات وحطوه بالسرسر وغطوه وقامو يفحطونبه بين الاسياب يسمع اللي يدفونه يقولون اللي بيسوي العمليه الدكتور فريد
في هذه اللحظه قام الوالد على حيله وقال اللي بيسويلي العمليه اسمه ...................... يعني موفريد قالوله لا ياعبد الرحمن هواللي بيسويلك عملية اللحمية
الوالد هذي المره طب من السرير يمشي ويقول : مانيب عبد الرحمن ولا ابسوي اللحميه
ويوم تبكشت الامور طلع بالخطاء بياخذون اللي جنب الوالد بالغرفه واخطو واخذو الوالد

والمشكله الاعظم ان كل واحد حطها بظهر الثاني ولا الان مايدرى
على من يقع الخطاء ومن يتحمل هذه المسؤوليه؟(الاسماء في هذه السالفه مستعاره)

أختي الخطا موجود لكن هذه القضية يوجد فيها

شي من المبالغه

لو كان الكلام صحيح هل قمتم بزيارة المسئولين

وطرح المشكلة ام أكتفيتو بالكتابة في المنتدى

أذا لم يتم طرح القضية على المسئولين تعتبر هذه

القضية مبالغ فيها

الحمدلله من أستلام المستشفى الجديد وخاصة الأدارة

الجديده بقيادة الدكتور الرثيع والأخطاء ولله الحمد

في نقصان واضح بل ممكن عدم حدوثها

( لكن مالا تعلمينة أن الأدارة الجديده حريصة كل الحرص

ومتابعه مع الفريق الطبي من مدير المستشفى والمدير الطبي وشئون المرضى

للخدمات الطبية المقدمة للمرضى من عيادات وعمليات ومحاسبة

أي طبيب أو كادر تمريضي وقع منه أي خطا

[الفرزدق]

بوناسيرو سنيورا..

ما أعرفه أن الخدمة الاجتماعية في المستشفى وشؤون المرضى يقومون بجولات في كل صباح ويأخذون الشكاوى ومن ثم يرفعونها للمدير . الأخصائيتان الاجتماعيتان الخاصتان بالنساء أم ياسر وشمّا الرشيدي والأخصائيون الاجتماعيون الخاصون بالرجال مفرح العوفي ومشعل العتيبي وعبد العزيز السكيتي ورئيس قسم علاقات المرضى منصور الحربي كل هؤلاء يقومون بجولات مستمرة على الأقسام للاهتمام بالمرضى والمراجعين والمرافقين ورفع شكاويهم إلى المدير . بالإضافة إلى وجود المدراء المناوبين على مدار الساعة .

أستغرب منك سيدتي أن حديثاً أو عتاباً أو شكوى لم تتم مع هؤلاء المعنيين..!

ارفيدرتشي سنيورا..

و فورزا أزّوري (مسوي فاهم)

قصه تصلح فلم لطاش ماطاش

الظلم ظلمات يوم القيامة

وافهمي ياجاره

[مستشفى الرس العام]

أختي إيطالية شقردية




ماأود قوله أننا مستعدون لتلقي أي شكوى من أي مواطن والتحقق من صحتها ومعاقبة المتسببين في مثل هذه الأخطاء ،،، ونتمنى أن يدون صاحب الشكوى اسمه وعنوانه للإستماع لأقواله عند الطلب حتى لاتكون الشكاوي منسوبة لوكالة ( يقولون ) والأقسام التي تتلقى الشكاوي هي المرتبطة مباشرة بمدير المستشفى كالعلاقات العامة والسكرتارية أو شئون المرضى وتقبلوا تحياتي.