عـودة للخلف   منتديات الرس اكس بي > منتديات الرس اكس بي > المنتدى العام والمواضيع المتنوعة
التسجيل الأسئلة الشائعة التقويم تعليم الأقسام كمقروءة


المنتدى العام والمواضيع المتنوعة الموضوعات العامة والمناقشات والحوارات الهادفة، والتي لا علاقة لها بأقسام المنتدى الأخرى.

موضوع مغلق
 
LinkBack أدوات الموضوع طريقة العرض
قديم(ـة) 16-06-2007, 11:49 AM   #11
عضو بارز
 
تاريخ التسجيل: Apr 2005
البلد: الرس
المشاركات: 536
قوة التقييم: 0
خطير is on a distinguished road
نهدف إلى خدمة عملاؤنا بكل حواسنا لنصل جميعا إلى الطليعة

كذب في كذب انا لي سنة مقدم وللحين ماحد دق علي ولا حتى راعي الرقم الي فوق وين نهدف إلى خدمة عملاؤنا بكل حواسنا لنصل جميعا إلى الطليعة خرطي
__________________
تم حذف كافة تواقيع الأعضاء من قبل إدارة الرس اكس بي ونامل منكم مراجعة قوانين المنتدى قبل إعادة بناء توقيعك وشكراً
خطير غير متصل  

 
قديم(ـة) 17-06-2007, 04:26 PM   #12
عضو مميز
 
تاريخ التسجيل: Oct 2005
المشاركات: 223
قوة التقييم: 0
الرزين is on a distinguished road
خطوة طيبة نتمنى ان لاتندرج تحت مسمى الدعاية وان نرى صداها وآثارها على الخدمة وجودتها وشكرا لكم
للحق كلمة الإتصالات تقدمت من حيث الإحترافية في الآداء كثيرا وتقدمت من حيث وعودها لعملاء قليلا لا كثيرا
عندما تتصل على 902 او 907 تجد انك تحادث شخص ملم إلى حد ما ويخاطبك بأسلوب جيد جدا نعلم انها شركة ويجب أن تكون كذلك ولكن كسعوديين نفرح بأقل الأمور
اخوي اليسوتفندي نفس المشكلة عانينا منها مرة التلفون بدون حرارة ومرة تتصل عليه يعطيك شبكة مشغولة ومرة تتصل عليه يعطيك كأنه مفصول واتصلت على 904 الأعطال وقال لي 24 ساعة ويتصلون عليك الصيانة ولا شفتهم وبعدها بيوم اتصلت مرة ثانية وفعلا بعد 24 ساعة اتصل الفني على جوالي وقال لي ان المشكلة انه في الكبينة الألكترونية الخاصة بحينا عطل بأحد الكروت وتم إحضار كرت جديد من الرياض وتم إستبداله والآن الوضع أفضل بكثير وكان الله في عونك
اخوي خطير اتصل على الرقم 907 واستفسر عن طلبك
عموما نشكر لشركة الإتصالات هذه الخطوة ونتمنى ان لاتكون في إطار العمل المندرج تحت الخوف من المنافسة القادمة
صاحب الموضوع هل أنت على استعداد لفتح موضوع مستقل والإستماع للمشاكل التي تواجه أبناء المحافظة بخصوص الإتصالات والرد عليها ؟
أتمنى ان نجد القبول منك بهذا الخصوص

آخر من قام بالتعديل الرزين; بتاريخ 17-06-2007 الساعة 04:33 PM.
الرزين غير متصل  
قديم(ـة) 18-06-2007, 12:26 AM   #13
عضو
 
تاريخ التسجيل: May 2007
المشاركات: 3
قوة التقييم: 0
stcarrass is on a distinguished road
نشكر للاخوه تجاوبهم سواء بالسلب او الايجاب وان كان هناك فضل بما نقدمه من خدمات فهو يرجع بالمقام الاول للموظفين الذين يعتبرون العمود الفقري ، واود ان اوضح عده نقاط منها :
1- عدد العملاء الذين تم حجز بورتات لهم حوالي 2055 عميل .
2- تم حجز البورتات على حسب تسلسل التاريخ ولكن بعد الحجز وضمان التركيب يتم تحويل كل فتره مجموعه من العملاء بشكل عشوائي على مرحلة الفريم والذي تعتبر اصعب مرحله لانها تاخذ وقت .
3- في الاسبوع الماضي كنا نعمل على فترتين حتى الساعه 11 ليلا وبداية من يوم امس نعمل على 3 فترات اي على 24 ساعه ونقوم بانجاز من 100 - 120 عميل وعند الانتهاء من هذه المرحلة تكون الخدمة تعمل لدى العميل ويتبقى خروج فني التركيب للتاكد من القراءاه فقط .
4- نحتاج للتعاون والصبر حتى نستطيع من العمل بسلاسة والكل سيخدم باذن الله ولكن نحتاج الى وقت لننهي جميع العملاء ولا ننسى ان العدد كبير .
5- الفنيين الذين يعملون 24 ساعة تم احضارهم من الرياض ومن جنسية اجنبية والواسطة كما تحدث البعض مبالغ فيها مع الاحترام ويتم استثناء طلبات الدوائر الحكومية ومتابعتها لانها هواتف رسمية واعتقد ان هذا طبيعي .
6- نحن وضعنا رقم الجوال لاستقبال الملاحظات والاقتراحات ولمن يرغب الاستفادة من العرض المجاني والذي لا يزال ساري وذلك بارسال رسالة واعتقد ان ذلك افضل من طرح موضوع مستقل وسنتواصل ان شاء الله لما فية الصالح العام وبالنسبة للرد على الجوال خلال اوقات الدوام فخلال هذه الفتره صعب جدا لمراجعة العديد من العملاء وليس من المنطق ان اقوم بالرد على الجوال خلال وجود عميل امامي فالكل لهم احترامهم وتقديرهم كما اننا نقوم بمتابعة مشروع توسعة آفاق الحالي وعلى الرغم من ذلك فقد تم التواصل مع البعض عندما سنحت الفرصة لذلك .
7- بالنسبة لكبينة الجندل فالموضوع ان فيها عطل وتم تحديده وقدتم توفير قطع الغيار وارسالة من الرياض وتم اصلاح العطل وهي حاليا تحت المتابعه لضمان جودة الخدمة ونتمنى انها حاليا تمام .
8- يوجد كثير ممن يستفسر عن خدمة الجيل الثالث ونفيدكم انه من البداية وهناك الكثير من المراسلات بهذا الخصوص ولا تزال بالاضافة الى المتابعة ولكن لم نحصل حاليا على جدول زمني يوضح تاريخ دخول الخدمة .
9- لا نزال نقول اننا بحاجة الى صياغة الملاحظة او الاقتراح بطريقة تتسم بالنقد البناء وليس النقد الهدام .

اتمنى ان نكون قدمنا المفيد على الرغم من ضيق الوقت وشكرا للجميع .
stcarrass غير متصل  
قديم(ـة) 19-06-2007, 01:22 AM   #14
عضو بارز
 
تاريخ التسجيل: Apr 2005
المشاركات: 347
قوة التقييم: 0
الفارسي is on a distinguished road
كل الشكر والتقدير لمدير الفرع على الجهود المبذولة وندعوه لمزيد من المواصله فهو أنسان حريص على مصلحة البلد
وصاحب تعامل جدآ راقي ويجب أن يشكر ويواصل جهودة فآمااااااااااااالنا فية كبيرة !!!فمصلحة البلد فوق كل شيء
الفارسي غير متصل  
قديم(ـة) 22-06-2007, 03:57 PM   #15
عضو متواجد
 
تاريخ التسجيل: May 2006
المشاركات: 36
قوة التقييم: 0
أبو وهاد is on a distinguished road
[align=center]أخي الغالي : stcarrass

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته :

سؤالي لمدير فرع شركة الإتصالات السعودية - فرع الرس

متى تتم توسعة بورتات الخطوط العادية في
منطقتي السوق وحي الجوازات وغيرها من الأحياء فنحن نعاني من عدم دخول هواتفنا أو نقلها لتلك المنطقتين وكلها بالسرى أو أن السرى معدوم فيها
نهدف إلى خدمة عملاؤنا بكل حواسنا لنصل جميعا إلى الطليعة
شعار شركة الإتصالات نتمنى أن يكون لنا نصيب منه
[/align]
أبو وهاد غير متصل  
قديم(ـة) 02-07-2007, 03:13 PM   #16
عضو مميز
 
تاريخ التسجيل: Oct 2005
المشاركات: 117
قوة التقييم: 0
قاهرهم is on a distinguished road
::


كلام ...



لي اكثر من سنه و3 شهور ..

وانا مقدم ..


وكل مااتصلت عليهم ..



اخر الأسبوع ..

تحت المعالجه ..


وغيره من التصريف ......


::
قاهرهم غير متصل  
قديم(ـة) 04-07-2007, 02:50 PM   #17
عضو بارز
 
تاريخ التسجيل: Jun 2007
المشاركات: 308
قوة التقييم: 0
ابوصالح الرسي is on a distinguished road
وجودك في هذا المنتدى جهد تشكر عليه واتمنى لكم العون والتوفيق
ابوصالح الرسي غير متصل  
قديم(ـة) 14-07-2007, 07:57 PM   #18
عضو متواجد
 
تاريخ التسجيل: May 2005
المشاركات: 52
قوة التقييم: 0
شيخ سويلم is on a distinguished road
اقتباس:
المشاركة الأساسية كتبها قاهرهم مشاهدة المشاركة
::


كلام ...



لي اكثر من سنه و3 شهور ..

وانا مقدم ..


وكل مااتصلت عليهم ..



اخر الأسبوع ..

تحت المعالجه ..


وغيره من التصريف ......


::

شرحك سرا ............ قال ما فيه واسطات ؟؟
شيخ سويلم غير متصل  
قديم(ـة) 18-07-2007, 05:35 PM   #19
عضو مميز
 
تاريخ التسجيل: Apr 2007
المشاركات: 215
قوة التقييم: 0
باااهت is on a distinguished road
واللي عنده دي إس إل
يسكت وينثبر صح هع هع هع
باااهت غير متصل  
قديم(ـة) 22-08-2007, 01:01 AM   #20
مشرف الرحلات و فعاليات الرس
 
صورة صادق الـوعد الرمزية
 
تاريخ التسجيل: May 2005
البلد: سمــــائــــلxp
المشاركات: 8,855
قوة التقييم: 22
صادق الـوعد has a spectacular aura aboutصادق الـوعد has a spectacular aura about

هههههههههههههههههههههههه

اكبر شركة وعووود كاذبه

لا يهمووونكم ابد و لا تصدقووونهم مهما يقووولون لكم

خذوها من واااحد له 3 سنوااااااااااااااااااااااات

انتظار

ولا ازال انتظر منهم

الوعود الكاذبه كل شهر
(( شكلي بنتظر الشركه الجديدة يقولون بأنها السنه القادمه اقرب منهم ))

وكل يوم يقولون لي في التوسعة القادمة طلبك

وتروح توسعة و تجي توسعة و انا على الانتظار

والله مدري متى هالتوسعه توصل حي الجوازات

دخلت على مدير الاتصالات سألته متى بيركب عندي الخط

رفـــــــــع لي يديه يشحذ مني فني تركيبات يقوووووووووول انه ماعنده غير اثنين

نصب عيني عينك و الخط كله على المقاول مو على الشركه

بس ما عندك احـــــــــــــــــــــــد
__________________
أتقبل رأي
النـاقد ( و ) الحـاسد( فـــالأول )يصحح مسـاري ، والثـاني .. يزيد من إصراري

صادق الـوعد غير متصل  
موضوع مغلق


يتصفح الموضوع حالياً: 1 (0 من الأعضاء و 1 من الزوار)
 
أدوات الموضوع
طريقة العرض

قوانين المشاركة
لا يمكنك إضافة مواضيع
لا يمكنك إضافة ردود
لا يمكنك إضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

رمز [IMG] متاح
رموز HTML مغلق
Trackbacks are متاح
Pingbacks are متاح
Refbacks are متاح


مواضيع مشابهة
الموضوع الكاتب المنتدى الردود آخر مشاركة
همسه في أذن الرشيد أو ضربة موجعه حول تاريخ الرس!!!!!!!! الزكرتي المنتدى العام والمواضيع المتنوعة 19 18-10-2007 01:23 AM
شعرك بالالوان الطبيعيه.. *عااشقه العيون* المنتدى الدعوي و الأسرة والمجتمع 22 04-07-2007 03:38 AM
الآثار في الرس لا تُقدَّر بثمن حصاة بعيران منتدى السفر و الرحلات البرية والصيد 6 27-06-2007 08:29 AM


الساعة الآن +3: 04:02 AM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc.
SEO by vBSEO 3.6.0 ©2011, Crawlability, Inc.
هذا المنتدى يستخدم منتجات بلص

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19